よくあるご質問

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よくあるご質問

入館について

Q.事前に部屋を見学することはできますか?

A.はい、できます。平日は9時30分から17時まで、土日・祝日は11時から14時までの受付となります。なお、土日・祝日は警備員による簡単なご案内となりますのでご了承ください。ご見学を希望される場合は事前にお電話でお申し込みください。

Q.入館するときに必要な家具・家電はどのようなものがありますか?

A.マットレスの上にシーツやベッドパットを使用していただきますので、ご用意ください。その他には、テレビ、炊飯器、電子レンジなどを必要に応じてご用意ください。

費用について

Q.水道や電気はどのようになっていますか?

A.水道と電気は各自で契約していただき、使用料をお支払いいただきます。

Q.留学などで年度の途中で退館となった場合の室料や入館費の扱いはどうなりますか?

A.当年度分で納入していただきました入館費の返還はございません。室料と管理費につきましては、退館月は退館日までの日割りでの計算となります。

お部屋について

Q.お部屋でインターネットはできますか?

A.はい、個室に光ケーブル専用線が敷設されており利用することができます(別途申込要)。Wi-Fiも利用できます(利用料1か月1,000円 初月無料)。

施設について

Q.洗濯はどうするのですか?

A.館内に12か所のランドリールーム(有料)があります。ランドリールームにはアイロン(無料)もご用意しています。また、個室のバルコニーは洗濯物を外から見えないように干すことができます。

Q.他に無料で借りることのできる備品は何がありますか?

A.掃除機、ふとん乾燥機、踏み台などがあります。その他、談話室には閲覧用の新聞をご用意しています。

生活について

Q.門限はありますか?

A.はい、門限は午後11時(施錠午前0時)です。帰館が午後11時を過ぎる場合は、事前に届出が必要です。何らかの事情で午前0時を過ぎる場合は事前の届け出にその旨を記入の上、事務室に電話を入れていただくか、入口のインターホンで警備員を呼んでください。開錠いたします。

Q.お友達を部屋に呼んだり、泊めたりすることはできますか?

A.ご友人(女性に限ります。)の入室及び宿泊は1人に限り認めています。ただし、宿泊については、月1回に制限させていただいています。(館内の静寂や万一の災害時の対応のため、入館者以外の宿泊を制限しています。)ご入館の際に受付簿のご記入をお願いいたします。

Q.母親や妹などを自分の部屋に泊めることはできますか?

A.女性の親族に限り、1回1名年12回までという制限付きで宿泊いただけます。12回の枠の中で、1月当たり3回利用可能(3連泊も可)です。なお、ご家族の宿泊についてはゲストルーム(有料)をご用意していますので、ご利用ください。ゲストルームでの宿泊回数には制限はございません(ただし、原則連泊は不可)。

Q.寝具の貸し出しはありますか?

A.ゲストルームには、布団一式のほか、ゆかた、タオル類のご用意がございます。お部屋へ宿泊される場合の寝具につきましては、各自ご用意していただくことになります。

Q.外泊はできますか?

A.事前に所定の「外泊・遅延届」に記入していただき、外泊することができます。外出後、急に外泊することになった場合には、電話でその旨連絡していただき、帰館後届を記入していただきます。

Q.深夜に体調が悪くなったときやケガをしたときなどは?

A.養護教諭の経験者などが管理人として勤務しています。日常の薬なども用意していますので、深夜でもご相談ください。必要な場合は、救急車を呼ぶ等の手配をします。

Q.男性の友人は館内に入れないのですか?

A.個室への入室はできませんが、玄関のロビー横に応接コーナーがありますので、そちらをご利用ください。

Q.最寄りのJRの駅まで自転車で行きたいのですが、駅周辺に駐輪場はありますか?

A.駅周辺の駐輪場の空き状況については、武蔵野市役所交通対策課へ直接お問い合わせください。

Q.不在中に荷物が届いた場合、どうなりますか?

A.事務室でお預かりします。冷蔵、冷凍の荷物も冷凍、冷蔵庫でお預かりします。

Q.食事の提供はありますか?

A.いいえ。食事のご提供はございません。自炊ができるよう、個室にキッチン(IHクッキングヒーターと冷蔵庫完備)がございます。

入館者・保護者の声

入館者の方の声

東京外国語大学 Nさん
 ベルフィーユのいいところは、友達ができて交友関係が広がるところです。お華の会やお茶の会、春と秋の集いなどイベントが多いので、他の大学の人とも交流ができます。門限は23時ですが、談話室は24時まで使えるので、お友達と楽しい時間が過ごせますよ。入館者の方の声_1
 また、東京は都会だと思っていましたが、武蔵野市は落ち着いた雰囲気で緑も多く、静かで安心できます。東京のいろいろな所にアクセスが良く、バス停も近くて便利です。

東京女子大学 Kさん
 身近で学ぶ機会があるお茶とお華の会、入館者同士で楽しく交流できる春・秋の集い、とても便利な談話室、様々な種類が常備してある新聞、いつも清潔に保たれている館内や中庭、不在のときでも預かってくださる入館者の方の声_2
郵便物、収納がたくさんの部屋など、良いところを挙げだしたらキリがありません(笑)。
 スタッフの皆さんはいつも優しく丁寧に対応してくださり、いつも心がホカホカになります。

東京大学 Tさん
 館内は清潔感があり、宅配便を預かってくれることや、ゴミをいつでもゴミ置き場に出せるシステムは大変便利で生活しやすいです。入館者の方の声_2
 初めての一人暮らしで不安なことも多かったのですが、何か困ったことがあったらすぐにスタッフの方に相談に行けるのがとても心強く、安心です。

保護者の方の声

鳥取県 Nさん
 東京には親戚もなく、娘一人で東京の大学に進学させたため心配でしたが、職員の方が親しみやすく、管理も行き届いているので安心です。また、部屋の収納部分がとても多く、家具を揃えなくても充分に生活できることも良かったです。

千葉県 Sさん
 セキュリティーが万全で、地方から上京した娘にとっても保護者にとっても安心です。常に事務室に職員の方がいることや、館内で清掃スタッフの方が言葉をかけてくれるので、一人暮らしでも寂しくないようです。施設等の管理も万全です。

茨城県 Tさん
 お茶とお華のレッスンがあって、女性としての教養が身に付いて良いと思います。静かで清潔な館内はホテルのような印象です。個室は家具や冷蔵庫が付いていて比較的広く、また、ピアノ室やランドリールームがあるのも便利です。

保護者の方の声_1 保護者の方の声_2
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